Minulta kysellään aina silloin tällöin tarinaa yritykseni nimen ja logon takana. Vastaan yleensä aika nopeasti, että haluan viestiä niiden kautta filosofiaani: työelämässäkin asiat kirkastuvat ennemmin tai myöhemmin. Ongelmiin löytyy lopulta ratkaisuja ja tavoitteisiin päästään joskus pitkänkin oppimisprosessin kautta.
Read MoreTänään 5.9.2021 on valtakunnallinen Yrittäjän päivä. Koska kaikki yrittäjät ovat mielestäni päivänsä ansainneet, päätin itsekin mietiskellä vuosia asiantuntijayrittäjänä.
Read MoreVuorovaikutusvastuu on kaiken ammattilaistyön lähtökohta. Jos mietit asiaa tarkemmin, huomaat, että lähes kaikki organisaation tavoitteet liittyvät jollakin tavalla vuorovaikutukseen. Vaikka toimiva vuorovaikutus ei olisikaan suora tavoite, se on kuitenkin useimmiten tärkein työväline tavoitteiden saavuttamiseen.
Hyvä vuorovaikutus ei kuulu vain johtajille, vaan kaikille työyhteisössä. Vuorovaikutusvastuuseen kuuluu, että osaat toimia vastuullisesti ja vaikuttavasti myös tilanteissa, joissa sinulta kysytään kärsivällisyyttä ja itsehillintää. Aina et kuitenkaan onnistu ja aiheutat pettymyksen sekä itsellesi että toiselle.
Read MoreMarkus Sammalniemi on 25-vuotias, Rovaniemeltä Ouluun muuttanut IT-asiakaspalvelun ammattilainen sekä InDatan Oulun yksikön vetäjä. Sopiva nöyryys työtä kohtaan, oppimiskyky ja erinomaiset sosiaaliset taidot ovat kuljettaneet Markusta vauhdilla eteenpäin.
”Hyvän asiakaspalvelijan tunnistaa siitä, että hän laittaa asiakkaan aina ensimmäiseksi ja keskittyy kuuntelemaan, koska asiakas on aina loppujen lopuksi oikeassa. Sosiaaliset taidot pitää olla kunnossa, sillä jos et pysty olemaan asiakkaan kanssa rennosti itsenäsi, et myöskään onnistu saamaan luottamusta. Tämän jälkeen on tärkeää lunastaa kaikki lupaukset tekojen kautta.”
Read MoreAnnu Haho on yksi Suomen johtavista sosiaali- ja terveysalan etiikkakouluttajista. Hän on myös tutkija, yrittäjä ja suurperheen äiti. Inhimillinen ihminen, jonka tavattuaan voi todella kokea tulleensa kohdatuksi.
Sain mahdollisuuden kuulla Annun ajatuksia työelämästä ja inhimillisyydestä syksyisenä iltapäivänä. Tapaamisen jälkeen olin entistä vakuuttuneempi, että keskustelu työelämän arvoista ja etiikasta on kovin tarpeellista. Tässä siis Annun ajatuksia jaettavaksi sinullekin.
Read MoreJokaisessa vuorovaikutustilanteessa arvioimme toistemme käytöstä omien odotustemme pohjalta. Tämä toimii myös vahvana pohjana esimerkiksi sille, ylittyykö, täyttyykö tai alittuuko asiakas- tai henkilöstökokemus. Kyse on asiantuntemuksen lisäksi välittämästämme tunteesta ja sen jättämästä muistijäljestä.
Taitava johtaja ja asiantuntija osaa tunnistaa vuorovaikutustilanteissa, milloin on aika laskea ja milloin nostaa statusta. Jos haluat vakuuttaa vahvaa statusviestintää käyttävän, nosta omaa statustasi viestinnän keinoin. Jos taas haluat saada ihmiset avautumaan ja jakamaan ajatuksiaan, pyri laskemaan omaa statustasi.
Read MoreMainostoimistoyrittäjä, toimitusjohtaja Miia Törmänen on kiehtova sekoitus kuvataitelijaa ja suunnitteluosaamista. Rohkeus tarttua uusiin mahdollisuuksiin sekä sinnikkyys kulkea eteenpäin kuoppaisillakin poluilla johti Miian lopulta sinne, minne hänen ei koskaan pitänyt päätyä, mainostoimistoyrittäjäksi Design Inspikseen.
Joimme Miian kanssa kahvit ja samalla kuulostelin hänen ajatuksiaan johtamisesta.
Read MoreEdessä on uusi vuosi, vuosikymmen ja uudet tuulet. Vaikka katsonkin mieluummin tuulilasiin kuin peruutuspeiliin, koen, että myös mennyttä on tärkeä jäsentää. Tämä auttaa suunnittelemaan uutta ja suuntamaan energiaa itselle merkityksellisiin asioihin. Lifestyle-blogien tapaan päädyin pohtimaan vuotta 2019 kysymysten avulla.
Read MoreVaikka esimies on kehityskeskustelussa paljon vartijana, yhtä merkittävä rooli on myös keskustelun toisella osapuolella eli sinulla itselläsi. Keskustelussa voit osoittaa ottavasi vastuun sekä omasta että työpaikan kehittymisestä. Samalla vahvistat omaa työntekijäbrändiäsi, rakennat suhdetta esimieheesi ja silotat tietä sinulle merkitykselliselle tulevaisuudelle.
Listasimme kymmenen kysymystä, joiden avulla voit valmistautua ja vaikuttaa kehityskeskustelun etenemiseen kannaltasi suotuisaan suuntaan.
Read MoreJukka Pelkonen on teknisen myynnin ja markkinoinnin ammattilainen. Vuonna 2017 hän toteutti pitkäaikaisen suunnitelmansa, irtisanoutui haastavasta myynnin johtotehtävästä ja siirtyi yrittäjäksi. Jukan liikeidea on ollut alusta saakka selvä, simppeli ja jopa nerokas. ”Minulle oli selvää, että aloitan nollasta. Halusin sekä katsoa onko minusta siihen että hoitaa asiat omalla tavallani. Tein heti alussa valinnan, että hyödynnän digimarkkinoinnin mahdollisuuksia, mikä ei ole ihan tyypillistä toimialalla. Vaikka olen yksinyrittäjä, halusin tehdä myös asiat ”isosti”. Olen voinut hyödyntää yrityksessäni myös osaamistani brändin rakentamisesta.”
Read MoreTarvitaanko kehityskeskusteluja? Voisiko kehityskeskustelu olla edelleen yksi toimiva johtamisen työkalu organisaation uudistumiseen ja yksilöiden itsensä johtamisvalmiuksien kehittämiseen? Kehityskeskustelut ovat tärkeä osa useimpien organisaatioiden johtamisen ja osaamisen kehittämistä, vaikka keskustelua käydään aktiivisesti myös niiden kyseenalaistamiseksi.
Olemme olleet viime aikoina mukana toteuttamassa kehityskeskusteluprosessien uudistuksia yhdessä asiakkaidemme kanssa. Yleensä tarve uudistamiseen on tullut henkilöstöltä, sillä toisinaan kuuluvista nurinoista huolimatta, usea kokee keskustelut edelleen merkityksellisinä. Tämän takia lähdemme kehitystyössä liikkeelle yhdessä tekemisestä: on tärkeää, että prosessi tukee sekä yksilöiden hyvinvointia ja kasvua että organisaation kehittymistä liiketoiminnan kannalta oikeaan suuntaan.
Read MorePerustin yritykseni kahdeksan vuotta sitten, mistä lähtien olen elättänyt itseni valmentamalla, kouluttamalla ja kehittämällä yksilöitä, ryhmiä ja organisaatioita. Vuodet ovat kasvattaneet minua monin eri tavoin. Kärsivällisyyttä on kysytty paitsi itseltäni, myös perheeltäni ja läheisiltäni. Muutaman kerran olen tosissani meinannut luovuttaa, mutta jatkanut eteenpäin sisukkaasti. Mitä yrittäjävuodet ovat opettaneet minulle, mitä neuvoja antaisin uudelle yksinyrittäjälle?
Read MorePysähtymistä, ajattelua ja rohkeutta vaativa tulevaisuuden käsikirjoittaminen on hieno tapa oman johtamisfilosofian kehittämiseen. Kannattaa pysähtyä hetkeksi miettimään millä arvoilla, mihin suuntaan ja mihin tavoitteisiin haluaa joukkojaan johdattaa. Kun oma näkemys tulevaisuudesta kirkastuu, jaksaa kärsivällisemmin viedä myös muutoksia eteenpäin esimiehenä. Samalla voi luottaa, että käytännön kehittämiskeinot ja yksityiskohdat tulevat yhdessä luotua johdettavien kanssa.
Read MoreJaana Mäki on yrittäjä, jogurtin tuottaja ja lähiruoan vankkumaton puolestapuhuja. Vierailin Jaanan pienmeijerissä Muhoksen Karhunperällä ja kuulin samalla hänen ajatuksiaan yrityksen johtamisesta. Tervetuloa siis kanssani pienelle matkalle Muhokselle Mimmin maidon jogurttilaan ja Karhun kotitilalle.
Read MoreAloitan johtamisen eri teemoja käsittelevän blogisarjani itsensä johtamisesta.
Eeva Kiuru on terveys- ja hyvinvointialan innovaattori, kouluttaja ja valmentaja, joka perusti yrityksensä Health Innovation Academyn viitisen vuotta sitten.
Haastattelin Eevaa itsensä johtamisesta, joka on tärkeä perusta yrittäjän hyvinvoinnille, onnistumiselle ja taloudelliselle menestymiselle. Haastattelu lopussa Eeva antaa kolme vinkkiä itsensä johtamiseen asiantuntijayrittäjänä.
Read MoreVuosi 2019 ja ensimmäinen blogi uusille nettisivuille. Jatkuvia kumppanuuksia, uusia asiakkaita ja arvokkaita työkavereita. Olen jälleen uuden edessä, niin kuin meistä useimmat.
Seitsemän ja puoli vuotta kehittäjänä ja valmentajana ovat olleet antoisia. Yrittäjän kuoppaisilla poluilla olen kohdannut ala- ja ylämäkiä, lyönyt päätä seinään ja lasketellut eteenpäin myötätuulen kantaessa. Seurannut työmaailman muutoksia ja yrittänyt ennakoida oman osaamiseni kehittämistarpeita. Huikea matka, jonka kokonaissaldo on reilusti plussalla.
Read More
