Asiakas-myyjä-suhteet, työntekijöiden ja esihenkilöiden väliset suhteet, työkaverisuhteet, yhteistyökumppanuudet ja verkostosuhteet ovat keskeinen osa arkea kaikissa organisaatioissa. Työelämän ihmissuhteiden vaikutus heijastuu yksilöiden hyvinvoinnista tiimien toimivuuteen ja koko yrityksen tai organisaation tuloksellisuuteen.