Valmentava johtaminen korostaa oppimista, ei syyttelyä.
Työelämässä tulee väistämättä eteen tilanteita, joissa tehdään virheitä, sattuu työtapaturma tai joku ei toimi yhteisten pelisääntöjen mukaan. Näissä hetkissä esihenkilön tapa ottaa asia puheeksi voi ratkaista paljon: syntyykö rakentava palautekeskustelu – vai jääkö toiselle kokemus "roustauksesta"?