Työkaverista esihenkilöksi
Omasta tiimistä esihenkilöksi siirtyminen on yksi työelämän haastavimmista urasiirtymistä. Rooli muuttuu sillä hetkellä, kun asia tulee tiimin tietoisuuteen. Kun eilen vielä juteltiin vapautuneesti työkavereina, seuraavana päivänä tilanne voi olla vallan toinen. Pian voit huomata, että sinuun suhtaudutaan tiimissä eri tavoin. Olet noussut vallan näyttämölle.
Esihenkilöksi omasta tiimistä - nopea roolin muutos
Tiimiin avautuu esihenkilötehtävä. Asiaa on pohdittu kahvipöydissä jo jonkin aikaa: millainen uusi esihenkilö saadaan ja mitä häneltä odotetaan.
Päätät hakea tehtävää, ja tulet valituksi. Uutinen kerrotaan tiimille. Osa onnittelee ja on aidosti iloinen puolestasi. Samalla huomaat, että kaikki eivät jaa samaa tunnetta. Joku kysyy valinnan perusteita. Toinen vetäytyy hiljaisemmaksi. Tunnelma muuttuu hetkessä.
Eilen olit kollega. Tänään olet esihenkilö.
Yhteiset työt, toimintatavat ja kahvihetket ovat edelleen olemassa, mutta jokin on muuttunut.
Huomaat miettiväsi: olenko yhä osa porukkaa vai jotakin muuta?
Esihenkilötyön ristiriitaiset odotukset
Tiimin sisältä esihenkilörooliin siirtyminen tarkoittaa välittömästi sekä valtaa että vastuuta. Ristiriitaiset odotukset työtä kohtaan alkavat näkyä nopeasti:
Tiimi odottaa, että esihenkilö on edelleen yksi “meistä” ja edistää sekä tiimin että yksilöiden etua kaikella tarmollaan.
Oma esihenkilö odottaa tavoitteellista vastuunkantoa, tehokasta toimintaa ja hyvinvoinnista huolehtimista.
Organisaation johto odottaa tuloksia ja kehittämiskykyä.
Itse haluat olla reilu ja tuloksellinen esihenkilö, jota on helppo lähestyä asiassa kuin asiassa.
Esihenkilötyö edellyttää taitoa toimia nopeasti sykkivässä ristipaineiden aallokossa.
Yksi haastavimmista paineista liittyy onnistumisen ja hyväksynnän kokemukseen. Esihenkilön halu säilyttää hyvät ihmissuhteet on inhimillinen ja tavoittelemisen arvoinen. Samaan aikaan esihenkilöltä odotetaan myös päätöksiä, jotka eivät miellytä kaikkia. Juuri tässä on yksi niistä johtajuuden rasteista, jossa kaivataan suunnistajan taitoja: Teenkö päätöksiä vai lykkäänkö niitä? Annanko palautetta, puutunko vai katsonko asioita läpi sormien? Otanko vaikeita asioita keskusteluun vai välttelenkö niitä tietoisesti?
Tukea uudelle esihenkilölle
Esihenkilötyöhön kuuluu valta ja taitoa on opetella käyttämään sitä oikein. Tärkeää on myös sisäistää, että vallan tyhjiö täyttyy nopeasti. Ensimmäisestä työpäivästä lähtien kaikkea esihenkilön tekemistä ja tekemättä jättämistä arvioidaan. Esihenkilön valintaa voidaan myös kyseenalaistaa ja toimintaa arvostella. Tiimin alkuinnostus voi muuttua nopeasti myrskyksi, jossa navigoimisessa esihenkilön rooli on keskeinen. Tilanne on haastava kenelle tahansa, mutta erityisesti uudelle, tiimin sisältä tehtävään siirtyneelle esihenkilölle. Liian usein liian moni jää yksin.
Itse siirryin ensimmäiseen esihenkilötehtävääni jo vuonna 2000. Kun muistelen ihan ensimmäistä esihenkilötyötäni Nokialla, olen edelleen kiitollinen omille esihenkilöilleni, jotka auttoivat minua uuden roolin haltuunotossa. Käytäntö on kuitenkin vahvistanut omia johtamisen periaatteitani eniten. Mielelläni myös muistelen coachejani, joiden kanssa pääsin pohtimaan esihenkilötyön tilanteita ja oman toimintani vaikutuksia laajemminkin.
Esihenkilötyön kouluttajana, valmentajana sekä coachina olen toiminut viimeiset 15 vuotta. Tässä vinkkini uusille, tiimin sisältä esihenkilöiksi siirtyville:
tunnista, että roolisi on muuttunut, vaikka työkaverit ovat edelleen samoja.
hyväksy, että kaikkia odotuksia ei voi täyttää yhtä aikaa.
harjoittele ottamaan paikkasi esihenkilönä erityisesti epämukavissa tilanteissa.
haasta itsesi jatkuvalle oppimismatkalle, jossa et ole koskaan perillä.
Vinkkini organisaatiolle:
tee esihenkilön rooli ja odotukset näkyväksi organisaatiossa.
älä oleta, että muutos tapahtuu itsestään. Tue ja valmenna pitkäjänteisesti.
ymmärrä, että kyse on kulttuurisesta siirtymästä, ei vain uudesta nimikkeestä tai tehtävän haltuunotosta.
tue esihenkilön identiteettityötä ja johtamistaitojen vahvistumista esimerkiksi mentoroinnilla, coachingilla tai valmennuksella.
Johtajuus ei synny tittelistä, vaan tavasta toimia
Usein ajatellaan, että esihenkilöksi siirtyminen tiimin sisältä hoituu tarjoamalla lisää tietoa esihenkilöiden vastuista, tehtävistä tai työkaluista. Oman kokemukseni pohjalta koen, että tässä urasiirtymässä suurin haaste ei ole ensisijaisesti osaamisen vahvistamisessa, vaan ennemminkin identiteettityön tukemisessa . On haastavaa oppia hetkessä toimimaan uudella tavalla samojen tuttujen ihmisten kanssa, vaikka tietoa olisikin paljon. Kyseessä ei ole vain esihenkilön haaste, vaan tällainen urasiirtymä on ennen kaikkea sekä organisaation johtamisen että kulttuurin kysymys.
Johtajuus ei synny sillä, että saa uuden tittelin. Se alkaa siitä, että oppii toimimaan uuden roolin edellyttämällä tavalla vaikuttavasti ja vastuullisesti alati vaihtelevissa työtilanteissa, odotuksissa ja ristipaineissa.
Jos tunnistat vastaavan tilanteen omassa organisaatiossasi, siirtymää kannattaa pysähtyä tukemaan vaikkapa coachingin tai valmennuksen avulla.